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Commande
Biscuiterie Mellifera s’engage à honorer les commandes effectuées par Internet dans les termes des présentes conditions générales de vente, dans la limite des stocks disponibles.
En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande.
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.
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Disponibilité
La vente des produits Biscuiterie Mellifera est en quantité limitée car elle provient exclusivement de ma propre production. De ce fait, je m'engage à vous fournir uniquement dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture de stock imprévue (non annoncée sur le site), vous serez contacté à réception de votre commande afin de convenir ensemble d’une solution par rapport à votre commande et à votre règlement.
Paiement
Les prix sont TTC et sont indiqués en euros, au taux de T.V.A. en vigueur au jour de la commande. Les prix affichés sont nets, et n’incluent pas la participation aux frais de port et de livraison.
Biscuiterie Mellifera se réserve la possibilité de faire varier le prix de ses articles dans le temps, si nécessaire.
Livraison
Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés (selon le mode de livraison choisi) à compter de la date d'expédition. A réception de la commande et du paiement, les colis sont expédiés dans un délai de 5 jours maximum. Délai de livraison + délai d'expédition : soit un total de 9 jours maximum pour recevoir votre commande.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Les frais de livraison sont calculés par rapport au poids de la commande.
En tant qu'acheteur, vous pouvez choisir parmi les options de livraison proposées. Votre colis sera expédié : soit à domicile par Colissimo, soit en Relais Pickup par Chronopost, soit en Locker / Point Relais par Mondial Relay, selon votre choix. Lors de son expédition, il vous sera communiqué un numéro de suivi du colis.
Merci de fournir des coordonnées postales valides, afin que votre colis arrive dans les meilleures conditions. Biscuiterie Mellifera décline toute responsabilité en cas de mauvaises informations d’envoi. Il est impératif de communiquer une adresse précise et détaillée, ainsi qu’un numéro de téléphone valide. Si vous avez des indications particulières à ajouter sur l’adresse de livraison, veuillez les communiquer au préalable.
Biscuiterie Mellifera ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage causé pendant le transport ou par un quelconque retard indépendant de sa volonté.
Livraison en France métropolitaine uniquement. En cas de demande particulière pour une livraison à l'étranger ou territoires d'outre-mer, me contacter directement.
En cas de colis endommagé
A réception du colis, si les articles sont endommagés, vous devrez impérativement prendre des photos pour preuves et me les transmettre dans les plus brefs délais. Sans ces éléments, je ne pourrai pas prendre en charge les dommages occasionnés.
Nous conviendrons ensuite d'une solution ensemble (remboursement ou avoir sur une prochaine commande).
Politique de retour
En raison de leur nature alimentaire, les produits ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Responsabilité
Biscuiterie Mellifera s'efforce de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, aucune garantie n'est formulée à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, aucune garantie n'est formulée à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.
Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.
Divisibilité
Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.